Política de cancelación de torneos

En el caso poco probable de que por algún motivo deba cancelarse un torneo, nuestra prioridad es compensar a todos los jugadores de la manera más justa posible. Ten en cuenta que, por problemas de conexión, un torneo se cancelará automáticamente si la mayoría de los jugadores están desconectados y no pueden volver a conectarse durante 5 minutos. De acuerdo con el estado exacto en que se encuentre el torneo al momento de la cancelación, se impondrá uno de los siguientes tres métodos de resolución: 

1. Reembolso de torneos

Esto ocurrirá si el torneo ha sido cancelado antes de que empiece, o si el torneo es cancelado antes de que uno o más jugadores sean eliminados del torneo. En este caso, a todos los jugadores registrados para el torneo se les reembolsará la buy-in y los cargos (lo que incluye recompras y add-ons, si los compraron). Todos los reembolsos se harán exactamente de la misma manera en que se compraron. Si hiciste la compra con una enterada de torneo, se le devuelve la entrada.

2. Cancelación sin jugadores en el dinero

Cuando no hay jugadores en el dinero y el torneo se cancela, a todos los jugadores restantes se les reembolsará el cargo de entrada y el pozo del premio se dividirá siguiendo la fórmula a continuación:

El 50 % del pozo del premio se distribuye de manera uniforme entre todos los jugadores restantes.

El 50 % del pozo del premio se distribuye proporcionalmente en función de la cantidad de fichas.

3. Cancelación con todos los jugadores en el dinero

Cuando todos los jugadores están en el dinero y hacemos una prórroga, a todos los jugadores restantes se les reembolsará el cargo de entrada y el pozo del premio se dividirá siguiendo la fórmula a continuación:

Cada jugador recibe el premio mínimo que todavía no se haya entregado al momento de la cancelación.

El remanente del pozo del premio se distribuye proporcionalmente en función de la cantidad de fichas.

Torneos Sit and Go uno contra uno (Heads Up) 

Dado que el resultado de un torneo Heads Up puede verse afectado cuando un jugador permanece conectado mientras que el otro no, nos reservamos el derecho de hacer una distribución de la cantidad de fichas si nuestro sitio sufriera un período de inactividad que justificara la cancelación de torneos. 

Torneos garantizados 

Si se cancela un torneo con un pozo de premios garantizados:

1. Cuando los jugadores no estén en el dinero, el pago se basará en el pozo del premio compuesto por las buy-ins solamente.

2. Cuando los jugadores estén en el dinero, el pago se basará en el monto garantizado si las buy-ins no llegan a constituir el monto garantizado.